1. Bạn đọc làm hư hỏng tài liệu
1.1 Làm bẩn (bị ố, vết mực) từ 5 trang trở lên, làm rách hoặc mất từ 1 tờ trở lên: đền tài liệu mới.
1.2 Làm bẩn (bị ố, vết mực) từ 1 đến 4 trang: đền 5% giá bìa/1 trang.
1.3 Làm hỏng, rách bìa, bung tay sách: đền như sau:
Sách Việt:
+ Bìa mềm:
khổ 13 x 19: 12.000đ/cuốn
khổ 20 x 25: 15.000đ/cuốn
+ Bìa cứng:
khổ 13 x 19: 20.000đ/cuốn
khổ 20 x 25: 25.000đ/cuốn
Sách ngoại:
+ Bìa mềm:
khổ 13 x 19: 22.000đ/cuốn
khổ 20 x 25: 25.000đ/cuốn
+ Bìa cứng:
khổ 13 x 19: 35.000đ/cuốn
khổ 20 x 25: 40.000đ/cuốn
1.4 Làm hỏng hoặc mất mã vạch, nhãn tài liệu:
+ Đền 5.000đ/1 mã vạch hoặc nhãn.
1.5 Làm hỏng hoặc mất chíp điện tử:
+ Đền 30.000đ/1 chíp sách hoặc đĩa.
1.6 Làm hỏng hoặc mất đĩa CD-ROM:
+ Đền 150.000đ/đĩa (không có chíp); 180.000đ/1 đĩa (có chíp)
2. Bạn đọc làm mất tài liệu
2.1 Đền đúng như tài liệu đã mượn:
+ Áp dụng với tài liệu hiện có trên thị trường.
2.2 Đền thay thế tài liệu khác:
+ Áp dụng đối với tài liệu không có trên thị trường.
2.3 Đền bằng tiền:
2.3.1 Tài liệu xuất bản từ năm 2000 đến nay: đền gấp 3 lần giá bìa
2.3.2.Tài liệu xuất bản trước 2000 hoặc tài liệu không có giá bìa: đền theo số trang:
Sách Việt:
khổ 13 cm x 19 cm: 1.000đ/1 trang
khổ 20 cm x 25 cm: 1.200đ/1 trang
Sách ngoại:
khổ 13 cm x 19 cm: 1.500đ/1 trang
khổ 20 cm x 25 cm: 2.000đ/1 trang
Ngoài ra, tất cả các trường hợp ở mục 1.1, 2.1, 2.2, 2.3 (2.3.1, 2.3.2) phải nộp 20.000đ tiền phạt và 20.000đ tiền xử lý nghiệp vụ; nếu là tài liệu có gắn chíp và có đĩa đi kèm phải áp dụng cả mục 1.5 và 1.6.
3. Ban đọc mượn tài liệu quá hạn quy định
+ Tất cả các loại tài liệu mượn quá hạn (trả chậm) 01 ngày, phạt 1.000đ/ngày/cuốn.
4. Bạn đọc vi phạm các nội quy khác
4.1 Từ chối phục vụ:
+ Thẻ không hợp lệ (đã quá hạn sử dụng, đang bị khóa, không đúng mẫu quy định)
+ Khi trang phục của bạn đọc thiếu nghiêm túc
4.2 Khóa thẻ từ 10 đến 20 ngày (sau khi đã nhắc nhở 1 lần) khi vi phạm một trong các qui định sau:
- Lấy nhiều sách, nhiều loại báo, tạp chí không đúng với quy định.
- Để tài liệu không đúng vị trí.
- Tráo đổi vị trí tài liệu trong kho.
- Mang tài liệu riêng vào phòng đọc kho mở không được phép của cán bộ thư viện.
- Gây mất trật tự, làm mất vệ sinh phòng đọc.
4.3 Khóa thẻ từ 1 tháng đến 3 tháng khi vi phạm một trong các qui định sau:
- Sử dụng máy ảnh, điện thoại chụp tài liệu và chụp ảnh trong thư viện.
- Viết, vẽ, gạch xóa tài liệu bằng bút chì.
- Sử dụng máy tính không đúng mục đích học tập, nghiên cứu khoa học.
- Cho người khác mượn thẻ.
4.4 Khóa thẻ từ 1 năm đến vĩnh viễn, thông báo về đơn vị đào tạo khi vi phạm một trong các qui định sau:
- Xé, cắt xén tài liệu.
- Mang tài liệu ra khỏi phòng đọc mà không được phép của cán bộ thư viện.
- Cố tình làm trái quy định và có thái độ không đúng mực với cán bộ thư viện.